شهادة معتمدة·المبيعات والذمم المدينة·متوسط
إدارة المبيعات: من طلب العميل إلى التحصيل
افهم دورة البيع من عرض السعر والتسعير وأمر البيع إلى التسليم والفوترة والتحصيل، بما يشمل الدفعات المقدمة والمبالغ المحتجزة وتوزيع مسؤولية السداد.
ماذا ستتعلّم
- تقييم الأسعار والخصومات والعروض وشروط الائتمان الممنوحة للعميل.
- شرح التسليم الجزئي والفوترة حسب الإنجاز والدفعات المقدمة والمبالغ المحتجزة.
- متابعة الفواتير والإشعارات الدائنة وربط الدفعات بها لتفسير الأرصدة المتبقية.
الدروس · 18 دروس
1من طلب العميل إلى التحصيل: فهم دورة البيع كاملة4 دقيقة2بيانات العميل والشروط المعتادة: أساس علاقة تجارية واضحة4 دقيقة3عروض الأسعار: توضيح المقترح قبل الالتزام4 دقيقة4أوامر البيع: إدارة ما وعدت الشركة بتوفيره4 دقيقة5الخصومات: متى يكون تخفيض السعر قراراً مفيداً؟4 دقيقة6أكواد الخصم: تحديد العرض وشروط الاستفادة منه4 دقيقة7العروض الترويجية: ربط الحافز بسلوك شراء مقصود4 دقيقة8الائتمان: موازنة فرصة البيع مع مخاطر التحصيل4 دقيقة9شروط الدفع: الفرق بين سبب الفوترة وموعد السداد4 دقيقة10التسليمات: تنفيذ الطلب بالكميات والمواقع الصحيحة4 دقيقة11الفواتير العادية والجزئية: المطالبة بالقيمة المناسبة4 دقيقة12الفوترة حسب الإنجاز: ربط المطالبة بمرحلة عمل واضحة4 دقيقة13الدفعات المقدمة والمبالغ المحتجزة: تفسير الفرق بين قيمة العمل والمطلوب سداده5 دقيقة14إشعارات الدائن والمرتجعات: تصحيح المطالبة دون خلط الأحداث4 دقيقة15دفعات العملاء وتخصيصها: معرفة ما سُدد فعلياً4 دقيقة16تقسيم المستحقات: عندما يتحمل الفاتورة أكثر من طرف4 دقيقة17البيع بالأمانة: بيع بضاعة تعود ملكيتها لطرف آخر4 دقيقة18DNA Pay: ربط طلب الدفع بالإيصال والتسوية البنكية4 دقيقة
المهارات
Order-to-cash processesPricing and payment termsDelivery and invoicingAdvances and retentionReceipts and allocations
